5 เหตุผลในการใช้กลยุทธ์การตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้า

5 เหตุผลในการใช้กลยุทธ์การตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้า

ความช่วยเหลือที่ยอดเยี่ยมในการบรรลุเป้าหมาย SMART อย่างรวดเร็วคือการมีกลยุทธ์ทางการตลาดที่ชัดเจนซึ่งใช้ช่องทางต่างๆ ในการกำหนดเป้าหมายและดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่อาจได้รับผลิตภัณฑ์ของเราซ้ำแล้วซ้ำอีก
หนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จในปัจจุบันคือการตลาดดิจิทัลและดิจิทัล มันเบ่งบานและขยายตัวทุกวันมากขึ้นเรื่อย ๆ เข้าสู่การตลาดเนื้อหา

การตลาดเนื้อหาคืออะไร?
การตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์การตลาดเชิงกลยุทธ์ที่เน้นการผลิตและนำเสนอเนื้อหาที่ใช้งานได้จริง เหมาะสม และเชื่อถือได้ เพื่อดึงดูดและรักษาผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง และท้ายที่สุดเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการของผู้บริโภคที่สร้างผลกำไร

ปัจจุบันของการตลาดคือเนื้อหา
ความแตกต่างระหว่างการตลาดเนื้อหากับเรื่องไร้สาระอื่นๆ ที่คุณได้รับจากนักการตลาดที่พยายามขาย “สิ่งของ” ให้คุณ บริษัทต่างๆ ให้ข้อมูลกับเราตลอดเวลา ปัญหาคือส่วนใหญ่ไม่ได้มีประโยชน์หรือจำเป็นมากนัก ด้วยเหตุนี้ ในโลกปัจจุบัน ด้วยข้อความทางการตลาดนับพันต่อคนต่อวัน การตลาดเนื้อหาจึงน่าสนใจมาก

หากไม่มีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม การตลาดก็เป็นไปไม่ได้
โดยไม่คำนึงถึงกลยุทธ์ทางการตลาดที่คุณใช้ การตลาดเนื้อหาควรเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์โดยรวม ไม่ใช่การคิดภายหลัง การตลาดทุกประเภทเกี่ยวข้องกับเนื้อหาคุณภาพสูง:

การตลาดบนโซเชียลมีเดีย: เน้นกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณเหนือกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ
SEO: บริษัทที่เผยแพร่เนื้อหาคุณภาพสูงและสม่ำเสมอจะได้รับรางวัลจากเครื่องมือค้นหา
แคมเปญประชาสัมพันธ์ที่ประสบความสำเร็จมุ่งเน้นไปที่หัวข้อที่มีความสำคัญต่อผู้อ่าน ไม่เกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขา
PPC: จำเป็นต้องมีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเพื่อให้ PPC มีประสิทธิภาพ
การตลาดขาเข้าอาศัยเนื้อหาอย่างมากเพื่อสร้างทราฟฟิกขาเข้าและลีด
แคมเปญการตลาดเนื้อหาส่วนใหญ่มีกลยุทธ์เนื้อหา

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ดีมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หล่อเลี้ยงความสัมพันธ์เหล่านั้นให้กลายเป็นการนัดหมาย และสุดท้าย แปลงพวกเขาเป็นผู้มุ่งหวังและลูกค้า ในท้ายที่สุด เป้าหมายของคุณในฐานะธุรกิจคือการสร้างผู้สนับสนุนที่ภักดีในอุตสาหกรรมที่เต็มไปด้วยเสียงรบกวนจากนักการตลาดรายอื่นที่พยายามทำสิ่งเดียวกัน

เหตุใดการมีส่วนร่วมของลูกค้าจึงสำคัญ
การสร้างการรับรู้เริ่มต้นด้วยเนื้อหาที่ดึงดูดความสนใจและน่าเชื่อถือซึ่งเผยให้เห็นสาระสำคัญของธุรกิจ

การติดต่อกับลูกค้าเป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญ โดยรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรเมื่อต้องการ และพวกเขาต้องการที่ใด เป็นไปไม่ได้ที่จะเน้นย้ำว่าการมีส่วนร่วมนี้มีความสำคัญมากเพียงใด มันสร้างและส่งเสริม:

การสื่อสารที่ดีขึ้น
เชื่อมั่น
ความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
มุ่งมั่นบริการที่เหนือกว่า
ความภักดีของลูกค้า
ความรู้ลูกค้าที่มีค่า
กล่าวอีกนัยหนึ่ง แทนที่จะนำเสนอสินค้าหรือบริการของคุณ คุณมีความรู้ที่ส่งเสริมลูกค้าของคุณ ศูนย์กลางของกลยุทธ์เนื้อหานี้สันนิษฐานว่าหากบริษัทต่างๆ มอบความเข้าใจที่เป็นประโยชน์และเชื่อถือได้แก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง พวกเขาจะตอบแทนเราด้วยธุรกิจและความภักดีของพวกเขา

ความสัมพันธ์ระหว่างการตลาดเนื้อหากับการตลาดประเภทอื่นๆ คืออะไร?

การตลาดเนื้อหากำลังกลายเป็นส่วนสำคัญของส่วนประสมการตลาดอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม เรายังได้รับคำถามมากมายเกี่ยวกับวิธีการปรับ (หรือทำความเข้าใจ) แนวคิดการตลาดแบบเดิมๆ ในยุคของการตลาดเนื้อหา

ผู้สร้างการตลาด
ไม่ใช่แค่การแนะนำสินค้าใหม่ที่เป็นนวัตกรรมเท่านั้น เมื่อพูดถึงตลาดที่กำลังพัฒนา นักการตลาดที่เก่งกาจจะโดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนพลุกพล่านและมอบความได้เปรียบในการแข่งขันและช่องเฉพาะให้กับแบรนด์ของตน ค้นหาบริษัทเทคโนโลยี HubSpot

ตลาดสำหรับเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติแบบอัตโนมัติมีผู้คนหนาแน่นในปี 2549 และมันก็ยิ่งยุ่งมากขึ้นเท่านั้น HubSpot เข้าหาการสร้างอุปสงค์อย่างสร้างสรรค์ มันบัญญัติศัพท์คำว่า “ขาเข้า” เพื่ออธิบายรูปแบบใหม่ของการตลาดดิจิทัล และได้สร้างช่องสำหรับตัวเองในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ธุรกิจ

การมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในการขยายธุรกิจใหม่ โฆษณาแบบปากต่อปากแพร่กระจายได้ไกลกว่าที่คุณคิด

การรับรู้ความต้องการหรือการสร้างอุปสงค์
ธุรกิจยังล้มเหลวในการสร้างความต้องการใหม่ การเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจฟังดูเหน็ดเหนื่อยในโลกดิจิทัลที่วุ่นวายและแตกแยกในปัจจุบัน แรงกดดันในการบรรลุวัตถุประสงค์ระยะสั้นและติดตามความพยายามในการใช้เนื้อหาที่เป็นประโยชน์เพื่อสร้างความต้องการใหม่ดูเหมือนจะมีมากขึ้นกว่าเดิม

ความยากที่เพิ่มขึ้นของเส้นทางของผู้ซื้อ ประกอบกับตลาดความคิดที่แออัดและวุ่นวาย ทำให้ยากต่อการแยกแยะกลยุทธ์ นับประสาให้ความรู้แก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเกี่ยวกับแนวคิดใหม่

ในทางกลับกัน การสร้างอุปสงค์อาจเป็นข้อกำหนดที่สำคัญสำหรับตลาดปัจจุบัน นักการตลาดต้องพยายามสร้างวิธีการใหม่ๆ ในการช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายการเติบโต เป็นเรื่องน่าประหลาดใจหรือไม่ที่ผู้โฆษณาจำนวนมากมุ่งความสนใจไปที่การระบุตัวผู้ที่แสดงความสนใจในสินค้า บริการ หรือโซลูชันของตนแล้ว

โครงการสร้างอุปสงค์จำนวนมากถูกผลักไสให้รับรู้ความต้องการ ฝ่ายการตลาดใส่จำนวนมากของwo

rk เพื่อปรับแต่งประสบการณ์เนื้อหาสำหรับข้อความค้นหาและข้อความค้นหาที่เฉพาะเจาะจง ตลอดจนเฉพาะเจาะจงมากขึ้น โน้มน้าวใจ และรวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับผู้ที่ยกมือขึ้นเพื่อพูดว่า “ฉันสนใจ”

แม้ว่ากลยุทธ์นี้จำเป็น แต่ผลกระทบก็จะลดลงในที่สุด ไม่ว่าปัญหาคืออะไร ตลาดรวมที่สามารถระบุได้ (TAM) จะหมดลง ความพยายามทางการตลาดใดๆ ที่มีศูนย์กลางอยู่ที่การกำหนดความต้องการในปัจจุบันเพียงอย่างเดียวจะเสื่อมลงในที่สุดจากระดับพิเศษไปจนถึงระดับปานกลางจนถึงระดับปานกลาง

คุณเปลี่ยนจากแย่ไปสู่ระดับปานกลางถึงยอดเยี่ยมในแง่ของการตลาดเนื้อหาได้อย่างไร คุณเห็นการตลาดเนื้อหาเพื่อแยกแยะกลยุทธ์การสร้างความต้องการของคุณและให้ผลลัพธ์ที่วัดผลได้มากขึ้นสำหรับความพยายามทางการตลาดของคุณอย่างไร

ดังนั้นเราจึงเริ่มประเมินสถานะปัจจุบันของการสร้างความต้องการด้านการตลาดเนื้อหาและวิธีที่จะสามารถเสริมความแข็งแกร่ง

การตลาดเนื้อหาควรใช้ในทุกระดับ
ผู้ตอบแบบสอบถามเกือบทั้งหมดกล่าวว่าพวกเขาใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างความต้องการจากผู้บริโภคในทุกขั้นตอนของกระบวนการจัดซื้อ อย่างไรก็ตาม ด้านบนสุดของช่องทางคือเป้าหมายหลัก ดังที่แสดงโดยคำถามและคำตอบต่อไปนี้:

อะไรคือเหตุผลที่น่าสนใจที่สุดสำหรับการใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างความต้องการ? ที่ด้านบนสุดของช่องทาง สร้างโอกาสในการขาย/ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า (87 เปอร์เซ็นต์ )
การตลาดเนื้อหาสำหรับการสร้างอุปสงค์ในเส้นทางของผู้ซื้อจะเพิ่มมูลค่าสูงสุดของบริษัทเมื่อใด ระยะแรก – สร้างความตระหนักและสร้างความสนใจ (51 เปอร์เซ็นต์ )
อะไรคือตัวชี้วัดที่ใช้บ่อยที่สุดในการประเมินผลกระทบของการสร้างเนื้อหาตามความต้องการของการตลาดเนื้อหา? จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ (67 เปอร์เซ็นต์ )
เนื้อหาประเภทใดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการสร้างความต้องการ? ช่วงต้นของการเดินทางของผู้ซื้อ (การรับรู้/ความสนใจ): บล็อกโพสต์/บทความ (73 เปอร์เซ็นต์ )
ประโยชน์ #1: ได้รับการควบคุมการสนทนา
หายไปนานเมื่อคุณต้องโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าพวกเขามีปัญหาที่ต้องแก้ไข ทุกวันนี้ ลูกค้ารู้อยู่แล้วว่าพวกเขาต้องการอะไรเมื่อพวกเขาปรากฏตัว ทำให้ยากขึ้นในการขายต่อหรือป้องกันไม่ให้ใครก็ตามที่หลงทางในการแข่งขัน

การสร้างเนื้อหาเพื่อแจ้งและดึงดูดผู้ชมของคุณเกี่ยวกับวิธีที่ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถแก้ไขความต้องการในปัจจุบันทำให้การขายสามารถจัดการได้มากขึ้น ลูกค้าของคุณรู้อยู่แล้วว่าต้องการอะไร และกำลังพยายามแก้ปัญหานั้นอยู่ โดยการควบคุมการสนทนา คุณจะสร้างความไว้วางใจและอำนาจในฐานะบุคคลที่มีวิธีแก้ปัญหา

ประโยชน์ #2: ปรับปรุงการบริการลูกค้า
การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมถึงคำแนะนำวิธีใช้และบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ ช่วยรักษาสภาพแวดล้อมที่ลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมกับบริษัทของคุณได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ทีมคอลเซ็นเตอร์ขาออกของคุณประหยัดเวลาลงได้ การรวบรวมข้อมูลนี้เป็นชุดของโพสต์ช่วยให้ทีมของคุณชี้ลูกค้าไปในทิศทางที่ถูกต้องเมื่อพวกเขาถามคำถาม ทำให้ทีมการตลาดของคุณมีแนวคิดว่าลีดอยู่ที่ใดในช่องทาง

ประโยชน์ #3: ปรับปรุงการจัดอันดับ SEO
Google ส่งทราฟฟิกไปยังเว็บไซต์มากกว่า Facebook ถึงสิบเท่า ซึ่งเป็นผู้อ้างอิงชั้นนำรายต่อไป การสร้างเนื้อหาชั้นยอดอย่างต่อเนื่องจะกระตุ้นให้เครื่องมือค้นหาแสดงหน้าของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นผู้ชมที่กำลังมองหาหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ เมื่อมีคนสามารถมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณแล้ว เครื่องมือค้นหาก็มีเหตุผลมากขึ้นที่จะผลักดันหน้าของคุณให้ไปอยู่ด้านบนสุดของหน้าผลการค้นหา

ประโยชน์ #4: เพิ่มความน่าเชื่อถือและความภักดีต่อแบรนด์
การพัฒนาเนื้อหาคุณภาพสูงเป็นขั้นตอนแรกในการเปลี่ยนผู้ดูรายใหม่ให้กลายเป็นผู้ซื้อครั้งแรก สมมติว่าพวกเขาสนุกกับการเดินทางที่คุณได้จัดเตรียมไว้ให้ ในกรณีนั้น พวกเขาจะกลายเป็นผู้ซื้อซ้ำและผู้สนับสนุนระยะยาว โดยดึงดูดผู้ซื้อรายใหม่ด้วยคำรับรองและบทวิจารณ์ที่เพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ต่อไป การสร้างเนื้อหาเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างโอกาสในการขายคุณภาพสูงสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ข้อมูลดังกล่าวจะแจ้งให้ผู้บริโภคทราบ เปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณ และเปิดโอกาสให้มีศักยภาพในการสร้างความไว้วางใจและกลายมาเป็นลูกค้าได้

ประโยชน์ #5: ยอดขายที่เพิ่มขึ้น
การสร้างโอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้นด้วยเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมักจะส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้น เนื่องจากคุณกำลังจับมือกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ว่าพวกเขาจะพบคุณในช่องทางไกลแค่ไหนก็ตาม นอกจากนี้ เนื่องจากคุณคงสถานะไว้ตลอดการเดินทาง คุณจึงมีโอกาสน้อยที่ลูกค้าจะเดินไปหาคู่แข่งที่มีส่วนร่วมมากขึ้น เนื้อหาคุณภาพสูงที่กำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมีส่วนร่วมกับกระบวนการ “มือถือ” นี้โดยไม่กระทบต่อพฤติกรรมการท่องเว็บในแต่ละวัน

ประเภทของเนื้อหาที่น่าสนใจในการสร้าง
เนื้อหาที่นักการตลาดสร้างมาอย่างดีอาจจัดอยู่ในหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่งต่อไปนี้

เนื้อหาขาเข้า: คุณสร้างเนื้อหานี้เพื่อสร้างความไว้วางใจและมอบคุณค่าแก่ผู้เยี่ยมชมโดยไม่ต้องคาดหวังการขายหรือการดำเนินการ รับจดทะเบียนบริษัท อื่นใด เป้าหมายคือการดึงดูดลูกค้าที่มีศักยภาพ ตัวอย่าง ได้แก่ บล็อก โซเชียลมีเดีย eBooks และเอกสารทางเทคนิค

เนื้อหาแบบพาสซีฟ: เนื้อหานี้อธิบายคุณ ค่านิยมของคุณ สถานะออนไลน์ของคุณ และเป้าหมายของบริษัทของคุณคืออะไร ตัวอย่าง ได้แก่ แท็กไลน์ คัดลอกเว็บ และสโลแกน

เนื้อหาขาออก: เนื้อหาที่น่าสนใจที่สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

eness ประกอบด้วยแคมเปญอีเมล ข้อความโฆษณา เนื้อหากระตุ้นการตัดสินใจ และสคริปต์การขาย

ด้วยการพัฒนาเนื้อหาที่มีส่วนร่วมด้วยข้อความทางการตลาดที่สอดคล้องกัน แบรนด์ของคุณสามารถประสานการกระทำและบทความเกี่ยวกับความตั้งใจของ Health Fitness สร้างประสบการณ์ที่กลมกลืนกันสำหรับผู้ซื้อในอนาคตและปัจจุบันทั้งหมด

YOUR COMMENT