ระบบบันทึกการโทร

เมื่อปิดสวิตช์ ISDN อย่างใกล้ชิดในแต่ละวันธุรกิจต่างๆต้องเผชิญกับการดิ้นรนเพื่อให้ารสื่อสารทางธุรกิจ  เป็นปัจจุบัน

บันทึกการโทร:

แม้จะมีการเติบโตทางดิจิทัลที่ผ่านมาธุรกิจยังคงต้องการสัมผัสส่วนบุคคล โทรศัพท์ยังถือว่าเป็นช่องทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับการแก้ไขปัญหา การโทรที่บันทึกไว้จะมีข้อมูลมากมายที่มีอยู่ในการโทรแต่ละครั้ง & ทุกครั้ง การบันทึกการโทรช่วยให้ธุรกิจของคุณรวมการโทรทั้งหมดไว้ใน call center ส่วนกลางที่บันทึกไว้ ในกรณีที่คุณต้องสำรวจสถานการณ์ที่ & เมื่อใด ระบบโทรศัพท์ธุรกิจ  มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อธุรกิจคุณควรพิจารณาให้มี  การบันทึกการโทร  บนระบบโทรศัพท์ของคุณ  เสมอ จดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

 

การบันทึกการโทรที่ฝากไว้คืออะไร

B4BC ให้บริการโซลูชั่นการบันทึกการโทรบนคลาวด์ ประโยชน์ของโซลูชันการบันทึกการโทรบนคลาวด์หมายความว่าไม่จำเป็นต้องมีอุปกรณ์ในสถานที่ แต่อย่างใดจะถูกจัดการในพอร์ทัลที่ปลอดภัย สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงธนาคารข้อมูลการโทรได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในขณะที่บันทึกการโทรเข้าและโทรออกไปยังสำนักงาน

มาตรฐาน FSA ของการบันทึกการโทร

การเปลี่ยนแปลงล่าสุดในข้อกำหนดของ FSA หมายถึงหลาย ๆ บริษัท มีหน้าที่ต้องบันทึกการโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าทั้งหมด โชคดีที่เครื่องบันทึกการโทร B4BC เป็นโซลูชันที่คุ้มค่ามากซึ่งสามารถบันทึกการโทรเข้าและโทรออก มันง่ายต่อการตั้งกฎและสิทธิ์ที่จำเป็นในการเปิดใช้งานระดับองค์กรที่แตกต่างกันของการเข้าถึงเพื่อดูและเล่นสาย การโทรที่บันทึกไว้นั้นง่ายต่อการค้นหาไม่ว่าจะจากบันทึกการโทรรายวันหรือการใช้การค้นหาอย่างรวดเร็วที่กรองการโทรตามหมายเลขส่วนต่อขยายวันที่ ฯลฯ การควบคุมการเล่นการโทรนั้นคล้ายกันในรูปแบบกับเครื่องเล่น MP3 ยอดนิยมจำนวนมาก เดสก์ทอป. เมฆระบบโทรศัพท์  และระบบโทรศัพท์ VoIP  มีแนวโน้มที่จะรวมถึง  การบันทึกการโทร

ทำไมต้องใช้ระบบบันทึกการโทรสำหรับธุรกิจ

? ติดตามคุณภาพการโทรของพนักงานและความเป็นมืออาชีพของการโทร
? การบันทึกการโทรช่วยให้คุณวิเคราะห์การโทรซึ่งจะช่วยในการฝึกอบรมพนักงาน
? ระงับข้อพิพาทและการแก้ไขสถานการณ์ที่มี“ผมไม่ได้บอกว่า” กรณี
? ช่วยให้พนักงานของคุณปลอดภัยและป้องกันพวกเขาจากการละเมิดทางวาจา
? ดึงข้อมูลการโทรและคำพูดได้อย่างรวดเร็วโดยไม่มีปัญหา
? ปรับปรุงการเพิ่มประสิทธิภาพการขาย
? ปรับปรุงระดับการบริการลูกค้าและประสบการณ์ของ
คุณ? ลดจำนวนข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาด

แก้ไขข้อพิพาทที่มีราคาแพงด้วยการบันทึกการโทร B4BC

? ความปลอดภัย – การโทรที่บันทึกไว้นั้นง่ายต่อการส่งออกและส่งอีเมลเป็นไฟล์. mp3 หรือ. wav เหล่านี้ถูกเข้ารหัสเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะพิสูจน์การงัดแงะ การโทรสามารถจัดเก็บลงดิสก์หรืออุปกรณ์เก็บข้อมูลอื่น ๆ และเพื่อความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นสามารถเล่นซ้ำได้ใน MyCalls Call Recorder เมื่อกู้คืนแล้วเท่านั้น การเพิ่ม  การบันทึกการโทร  ไปยังระบบโทรศัพท์ธุรกิจของคุณ   สามารถประหยัดเงินทุนธุรกิจของคุณ

? การเพิ่มประสิทธิภาพ – MyCalls Advanced Player อัดแน่นไปด้วยฟังก์ชั่นเพิ่มเติมเพื่อให้การบันทึกและเล่นการบันทึกการโทรที่สำคัญง่ายยิ่งขึ้น ด้วยเครื่องหมายส่วนการถ่ายโอนทั้งหมดในระหว่างการโทรสามารถแสดง คุณสมบัติคลิปเสียงทำให้ส่วนเล็ก ๆ ของการโทรถูกบันทึกและส่งออกแยกกัน มีประโยชน์ในการแยกการสนทนาที่สำคัญ การบันทึกการโทร  ในระบบโทรศัพท์ธุรกิจ  กำลังกลายเป็นโซลูชันยอดนิยมสำหรับธุรกิจ

? การเล่น – ในระหว่างการเล่นที่มีความสามารถในการควบคุมความเร็วสามารถเปิดใช้งานการข้ามไปยังส่วนที่ถูกต้องและสามารถควบคุมระดับเสียงของผู้เข้าร่วมการโทรแต่ละคนได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้คุณลักษณะการตรวจสอบยังช่วยให้ผู้จัดการสามารถติดตามว่ามีการบันทึกการเล่นใดเมื่อใดและโดยใคร การบันทึกการโทร  ด้วย  ระบบโทรศัพท์ทางธุรกิจ  กำลังช่วยให้ธุรกิจต่างๆกำจัดค้นหาบทความเขากล่าวว่าข้อพิพาทดังกล่าว

YOUR COMMENT